Sarrasin Bien-etre - L'oreiller en sarrasin

Boutique de vente en ligne d'oreillers en sarrasin

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Mentions légales
Livraison

2 choix s'offrent à vous :

En Point Relais via Mondial Relay, et à domicile via Colissimo
1- Mondial Relay (livraison en 72h en point relais)
Tarif fixe vers la France Métropolitaine quel que soit le nombre d'articles commandés.
Avec plus de 6 000 Points Relais® sur 4 pays et plus de 22 000 en Europe, c’est l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix ! + d'informations sur www.mondialrelay.fr

IMPORTANT : Lors de votre commande, après avoir choisi "Mondial Relais" comme méthode de livraison, merci de nous indiquer en commentaire ou par email le point relais que vous avez choisi : la carte des points relais est consultable
2- Colissimo (livraison à domicile en 48h, avec suivi en ligne)

Tarif fixe vers la France Métropolitaine quel que soit le nombre d'articles commandés.

Pour les autres destinations (DOM TOM et International) le tarif s'affichera en fin de commande selon la destination.
NB: Le port gratuit à partir de 75€ ne s'applique que lorsqu'il n'y a pas d'autre réduction en cours sur la boutique
3- Point retrait So Colissimo (livraison en 48h chez un commerçant ou en bureau de poste près de chez vous). Tarif fixe quel que soit le nombre d'articles commandés.

En fin de commande, sélectionnez l'option "Point retrait So Colissimo"
Il suffit de compléter le formulaire de commande en insérant le nom et l'adresse du point retrait choisi.

Vous pouvez voir la liste des points de retrait So Colissimo en cliquant sur le lien suivant :
Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes conditions sont conclues entre d'une part la Société Sarrasin Bien-être,
et d'autre part la personne souhaitant effectuer un achat via internet sur le site de Sarrasin Bien-être http://www.sarrasinbienetre.com ci-après dénommé ''l'utilisateur''.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat. Si une des conditions venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leurs sièges en France. '' Sarrasin Bien-être '' se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Il appartient en conséquence à l'utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version. L'utilisateur est réputé accepter celle-ci à chaque nouvelle commande. Les ventes réalisées en ligne dans la boutique Sarrasin Bien-être sont soumises aux présentes conditions et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.
Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente et d'utilisation de ''Sarrasin Bien-être'', de la commande à la livraison.
Offre et tarifs
Les articles mis en vente dans la boutique sont présentés afin que tout acheteur soit en mesure de connaître leurs caractéristiques essentielles (article L 111-1 du Code de la consommation - voir ci-dessous pour le détail de l'article). Les housses des oreillers présentés sur les photos sont susceptibles de variation de teinte. Les prix sont exprimés en EUROS. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Le prix retenu lors de la commande est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le '' double-clic '' de l'acheteur. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement : ils comprennent le coût de l'emballage, de la manutention et du transport. Le montant de ces frais de port est affiché avant de procéder au règlement de la commande. Les housses étant réalisées de façon artisanale leurs dimensions sont susceptibles de varier légèrement par rapport aux dimensions annoncées. Pour un envoi dans un pays non mentionné, veuillez nous envoyer un message en précisant votre adresse (page Contact) pour en connaître le montant. Des réductions sur les frais de port peuvent éventuellement vous être offertes en cas d'achat de plusieurs articles dans la même commande.
La Commande
La commande s'effectue en ajoutant des articles dans le panier. L'utilisateur doit renseigner les champs demandés pour pouvoir passer commande. ATTENTION : Vérifiez bien l'exactitude de vos informations. Notre boutique ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie qui pourraient perturber le bon déroulement de votre livraison. Dans ce cas, les frais de réexpédition seraient à votre charge. Votre commande sera définitivement validée après le paiement complet de votre facture. La validation de votre commande implique que vous avez lu et accepté nos Conditions Générales de Vente, celles-ci vous seront envoyées par mail après votre commande et restent consultable en ligne sur notre site. Toute commande implique une obligation de paiement.
Modalités de paiement
Le paiement des articles s'effectue au choix par carte bancaire via le site sécurisé Paypal (sans inscription préalable de l'utilisateur), ou par Paypal. Il appartient à l'utilisateur de se reporter à la rubrique '' Modes de paiement '' pour avoir plus de détails quant à la manière de procéder.
Mode et délais de Livraison
Votre commande est envoyée 1 à 3 jours "ouvrés" à compter de la réception de votre paiement. A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur, généralement 48h. Le transporteur est par défaut La Poste, mais peut varier selon le choix du Client (si cette possibilité est offerte au moment de la commande). Le numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué par mail. Sarrasin Bien-être ne saurait être tenu pour responsable des problèmes de livraison dus à des perturbations ou grèves des services postaux et moyens de transport et communication, ou à des catastrophes naturelles. Toute commande retournée à Sarrasin Bien-être en cas d'erreur du client dans la saisie de son adresse, de non réclamation du colis à la Poste, ou de toute autre raison n'impliquant pas Sarrasin Bien-Etre, sera remboursée au client avec retenue des frais de port engagés.

Attention : En cas de livraison à une adresse commerciale ou différente de votre adresse principale (lieu de travail, lieu de villégiature, poste restante, etc) : si vous choisissez d'être livré à une telle adresse, Sarrasin Bien-Etre ne saura être tenu pour responsable en cas d'incident de livraison (non réception, perte, remise à l'accueil de l'établissement, etc). C'est pourquoi nous vous conseillons de nous fournir une adresse privée personnelle pour la livraison de votre commande. Nous avons rencontré beaucoup d'incidents lors de livraisons sur les lieux de travail ou de vacances de certains clients, si bien que nous ne prenons plus la responsabilité des aléas éventuels.
Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation (hors oreillers sur-mesure, non remboursables), vous pourrez renvoyer l'article dans un délai de 14 jours "calendaires" après nous en avoir fait la demande écrite. Cette demande doit nous parvenir dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande, le délai pour renvoyer l'article débutant à partir du moment où le Client manifeste sa demande écrite de vouloir user de son droit de rétractation.
Un formulaire de rétractation est mis à la disposition du Client ci-dessous.
Le retour de la marchandise s'effectuera au frais du Client selon le mode d'expédition de son choix et sous sa responsabilité. Les articles retournés ne devront pas avoir été utilisés ni ouverts, et devront être en parfait état sous peine de ne donner lieu à aucun remboursement (et dans ce cas les articles retournés pourront être renvoyés au client contre paiement de frais de livraison spécifiques).
Vous recevrez en retour sous 14 jours un remboursement des frais engagés lors de l'achat de l'article. Aucun remboursement ne sera effectué si l'article nous revient endommagé ou utilisé. Les frais de retour restent à la charge du client.

Confidentialité et Sécurité
Les informations collectées aux fins de la vente à distance sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignements entraîne l'annulation de la commande. Les fichiers de données restent internes à La Boutique et toute personne dispose d'un droit d'accès et de rectification aux informations la concernant, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978. Vos informations personnelles ne seront pas communiquées à des tierces personnes. Nous n'avons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires. Celles-ci sont traitées par des plateformes spécialisées reconnues et sécurisées (Payzen et Paypal par exemple).
Durée
La validité de toute offre présentée sur le site '' Sarrasin Bien-être '' est assurée tant que sa mise en ligne est effective.
Force majeure
La responsabilité de '' Sarrasin Bien-être '' ne pourra être engagée en cas d'événement extérieur imprévisible de nature à retarder ou empêcher l'expédition de la commande.
Loi applicable - compétence
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige le demandeur peut saisir à son choix, outre la juridiction du lieu où demeure le défendeur: en matière contractuelle, la juridiction du lieu de la livraison effective de la marchandise.
Détails des Articles de loi cités dans les présentes Conditions Générales de Vente
Article L111-1 du code de la consommation : Créé par Loi 93-949 1993-07-26 annexe JORF 27 juillet 1993 Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service.
Non cumul des offres et réductions :

Lorsqu'une offre promotionnelle est en cours (réduction Facebook, etc ...) les frais de port gratuits ne s'appliquent pas.

Un client ne peut bénéficier de 2 réductions ou promotions en même temps.


Lutte contre la fraude

Les paiements en ligne sont effectués de façon sécurisée via notre prestataire de paiement, vos informations sont cryptées et ne sont jamais visibles en clair par qui que ce soit. Pour accroître davantage la sécurité des transactions, nous pouvons être amenés, de façon aléatoire, à vous demander de nous communiquer certains justificatifs (copie de pièce d'identité, justificatif de domicile). Votre commande sera alors traitée dès réception par nos services de ces documents. Dans l'hypothèse où vous refuseriez ce type de contrôle aléatoire nous nous réservons le droit d'annuler la commande.